Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự xử lý trong vài bước. Khi đăng ký, bạn nhận mã OTP qua số điện thoại để xác minh danh tính — bước này bắt buộc trước khi nạp lần đầu. Với nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN
trên ứng dụng ví là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký. Nếu thao tác trên điện thoại gặp lỗi, thử làm mới trang hoặc xóa bộ nhớ đệm trình duyệt. Các thắc mắc chưa có trong trang FAQ này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua live chat hoặc
email bất kỳ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money